AMADRINAMIENTO - Preguntas más frecuentes



¿QUÉ VENTAJAS TIENE AMADRINAR UN ÁRBOL?

Mantendrás un precio fijo sobre tu cosecha que no variará durante el periodo de amadrinamiento: un año natural. Un descuento del 10% sobre todos los productos de nuestra  tienda online y un descuento de hasta un  20% en algunos alojamientos de la zona  para que puedas venir a visitar tu naranjo, participar de la recolección en  la finca y conocer  las playas y el resto de nuestra maravillosa provincia.

¿QUÉ DIFERENCIA EXISTE ENTRE AMADRINA UN ÁRBOL Y SER SOCIO SOLIDARIO?

Cuando AMADRINAS UN ÁRBOL mantienes un precio fijo sobre tu cosecha de   54Kg de naranjas y/o mandarinas. Ten en cuenta que la fruta que te ofrecemos madura en el árbol, cuando nos llega tu pedido, la cogemos del árbol y te la mandamos. Mantener un precio fijo es importante, ya  que las naranjas, las primeras y las últimas de la temporada siempre son más caras. Amadrinar es pues  una opción interesante cuando sabes que puedes  consumir o compartir 54 kg. de naranjas y/o mandarinas durante la temporada (de septiembre a mayo).  Insistimos, recibirás solamente naranjas y mandarinas certificadas por el Comité de Agricultura Ecológica de la Comunidad Valenciana (CAECV).

Hemos buscado  distintas variedades de mandarinas  y naranjas certificadas por el CAECV para que siempre tengas cosecha disponible, exceptuando los meses de verano (junio, julio y agosto) porque, como te hemos dicho,  tu cosecha es fresca y va del árbol a tu mesa. Las naranjas que puedes encontrar en tiendas y restaurantes en verano, o han estado en cámara frigorífica durante mucho tiempo,  o vienen de otros continentes (pasando bastante tiempo en cámaras frigoríficas para soportar el viaje en barco).
En tunaranjo.online ofrecemos fruta fresca y de proximidad. Cuando amadrinas un árbol, eliges tu árbol entre los que figuran disponibles, en tiempo real, sobre la finca La Magdalena. La otra diferencia respecto a socio solidario, es que cuando amadrinas un árbol estás invitado a vivir la experiencia de la recolección.

El SOCIO SOLIDARIO , amadrina, pero no tiene ninguna cosecha vinculada, por eso la aportación es mucho menor. Al igual que el que amadrina un árbol, El socio solidario tendrá un naranjo en la finca La Magdalena. Un árbol con el nombre que el socio haya elegido. Un ser vivo que crecerá y, al que el socio solidario,  podrá venir a visitar, disfrutando también de un descuento del 10% en los productos de nuestra tienda online. Si el socio solidario desea venir a visitarnos, gozará de los descuentos aplicados al amadrinamiento en algunos alojamientos de la zona (seleccionar en nuestra web: ven a visitarnos).
Al socio solidario se le asigna un árbol de nuestra finca. Una vez recibido el certificado, a través de un link podrá ver la ubicación de su árbol en finca La Magdalena. Los árboles de los socios solidarios son árboles jóvenes que están desarrollándose, y su producción es muy pequeña. El socio solidario, con su aportación, contribuye en la crianza y los cuidados de estos arbolitos. El socio solidario puede vivir la experiencia de crear un vínculo con la tierra y con la Naturaleza, prescindiendo recibir sus frutos.

¿QUÉ DEBO HACER PARA AMADRINAR UN ÁRBOL?

Primero debes encontrar tu árbol. Para ello selecciona AMADRINA UN ÁRBOL  en el menú. Una vez allí,  pincha sobre amadrina un árbol ahora que parpadea al pie del logo de tunaranjo.online. Esta acción te llevará  al plano real de la finca La Magdalena. En la pantalla de tu dispositivo aparecerán los diferentes sectores de la finca. Sitúate sobre la parcela que este activada en ese momento. En ella aparecerán todos los árboles disponibles, elige tu naranjo.

Después tendrás que escoger entre:
a) COSECHA EXCLUSIVA FINCA LA MAGDALENA
b) COSECHA SELECCIÓN COMBINADA
En ambos casos serán naranjas naturales, que no han sido tratadas con productos químicos, ni pesticidas, certificadas por el Comité de Agricultura Ecológica de la Comunidad Valenciana (CAECV).

¿QUÉ HAGO SI NO ENCUENTRO NINGÚN ÁRBOL DISPONIBLE?

Si no encuentras ningún árbol disponible, ponte en contacto con nosotros a través del correo contacto@gmail.com y en cuanto tengamos nuevos árboles disponibles, te avisaremos.

¿QUÉ OPCIONES TENGO CUANDO AMADRINO UN ÁRBOL?

En el proceso de amadrinamiento, puedes elegir  entre:
a) COSECHA EXCLUSIVA FINCA LA MAGDALENA
Con dos variedades de Clementinas extra tempranas que se recolectan desde finales de septiembre a mediados de noviembre y que son cultivadas por nosotros  aquí en Finca la Magdalena y certificadas por el Comité de Agricultura Ecológica de la Comunidad Valenciana (CAECV).
b) COSECHA SELECCIÓN COMBINADA
Con más de seis variedades de naranjas y clementinas durante la temporada de cítricos en Valencia. Dicha temporada empieza en  septiembre y finaliza en mayo.
En esta opción, además de disfrutar de las clementinas de  finca La Magdalena, tu huerto, podrás degustar otras variedades de naranjas  y clementinas  cultivadas en huertos colaboradores.
Todas certificadas por el Comité de Agricultura Ecológica de la Comunidad Valenciana (CAECV).

¿LAS DOS OPCIONES TIENEN EL MISMO PRECIO?

Ambas tienen idéntico precio, y todas las naranjas y clementinas están certificadas por el Comité de Agricultura Ecológica de la Comunidad Valenciana (CAECV)

¿DE CUÁNTOS KILOS DISPONGO CUANDO AMADRINO UN NARANJO?

Dispones de una cosecha  de 54 kg de clementinas y naranjas frescas, certificadas por el Comité de Agricultura Ecologica de la Comunidad Valenciana (CAECV), recién recolectadas  a mano y sin ningún tratamiento postcosecha.

¿SI AMADRINO UN ÁRBOL A MITAD O FINALES DE AÑO, PODRÉ DISPONER DE LOS 54KG?

Si, por supuesto. Como el amadrinamiento crea un vínculo de un año natural  con tu árbol, es decir de 365 días desde el momento que completas dicho amadrinamiento, siempre podrás optar a tus 54 kg.

¿QUÉ PASA SI AMADRINO UN NARANJO A FINALES DE NOVIEMBRE ESCOGIENDO LA OPCIÓN: SOLO COSECHA DE MI HUERTO FINCA LA MAGDALENA  (COSECHA EXCLUSIVA FINCA LA MAGDALENA, DE SEPTIEMBRE A NOVIEMBRE)?

Vivirás la experiencia de  acompañar a tu árbol durante todas sus fases hasta que llegue el  momento de recolección y cuando llegue este momento,  recibirás tu cosecha de 54 kg.
Y te recordamos que  hasta que lleguen las clementinas de tu huerto, podrás disfrutar de un 10% de descuento sobre las otras variedades de naranjas y clementinas en la tienda  tunaranjo.online, así como del resto de los productos disponibles en nuestra tienda.

¿LAS CLEMENTINAS QUE RECIBIRÉ SERÁN LAS DE MI ÁRBOL?

Las clementinas que recibirás cuando hagas tus diferentes pedidos serán aquellas clementinas del huerto que estén en su punto optimo para asegurar  tu satisfacción, entre las variedades de  clementinas Clemenrubi y Arrufatinnas.
Lo que intentamos transmitirte es que el hecho de amadrinar un árbol te vincula no solo a él sino a cada uno de los árboles del huerto y a todo su ecosistema.
Cuando amadrinas un árbol estas amadrinando el huerto en su totalidad, aunque tu nombre permanezca sólo en el árbol que hayas seleccionado.

¿QUÉ PASA SI MI ÁRBOL MUERE DURANTE EL AMADRINAMIENTO?

Un árbol es un ser vivo, y como tal esta sujeto a circunstancias e imprevistos que no podemos  controlar, por lo que cabe la posibilidad de que tu árbol muera. Sí así ocurriera, se te informará inmediatamente,  y se te adjudicará otro árbol para reemplazarlo. Tu cosecha no sufrirá modificación alguna: seguirás disfrutando de todos tus kilos porque tu cupón seguirá siendo el mismo. Te mandaríamos foto y referencia  de ubicación del nuevo árbol.

¿POR QUÉ LAS CAJAS DE NARANJAS SON DE 4.5KG, 9KG Y 13.5KG ?

Se han elegido estas cantidades para que el peso de la fruta más el peso de la caja no exceda los 5, 10 y  15 kg que son las franjas con las que suelen trabajar las empresas de paquetería y transporte. Hemos querido ajustar al máximo las tarifas para minimizar los costes de envío, de forma que os resulte lo más económico posible.

¿POR QUÉ SE CONVIERTEN LOS 54 KG DE MI COSECHA EN 12 UNIDADES?

Los 3 tipos de cajas que os ofrecemos:

Gourmet  1 unidad (4.5 kg),
Estándar  2 unidades (9 kg) 
Familiar  3 unidades  (13.5 kg)

son múltiplos de 4.5 kg, que es nuestra unidad operativa  para optimizar los gastos de envío:  4.5 kg/unidad x 12 unidades =54 kg

De este  modo podréis recibir vuestra cosecha de la forma que más se os acomode según vuestras necesidades:
-  12  cajas Gourmet (4.5 kg x 12 envíos = 54kg)
-   6   cajas Estándar  (9 kg x 6 envíos = 54 kg)
-   4  cajas Familiar (13.5 kg x 4  envíos = 54 kg)

Así como todas las combinaciones posibles entre ellas.

¿SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE EL AMADRINAMIENTO CUANDO VENZA EL AÑO CONTRATADO?

Si, en caso de desear lo contrario,  deberas comunicarlo con un mes de antelación.


¿CÓMO REALIZAR EL PAGO?

Mediante transferencia bancaria, tarjeta Visa o Paypal.
Recordar que: La transferencia bancaria puede conllevar una demora operativa  el el proceso de formalización respecto a las otras formas de pago, ya que la confirmación bancaria de que el importe está ingresado en nuestra cuenta puede tardar, como mínimo,  un día desde que se efectúa la orden de transferencia.

¿QUÉ INCLUYE EL PRECIO DEL AMADRINAMIENTO?

Incluye una cosecha de 54 kg de Clementinas y/o Naranjas Certificadas por el Comité de Agricultura Ecológica de la Comunidad Valenciana (CAECV). Descuento del 10% en todos los productos disponibles en la tienda tunaranjo.online y descuentos de hasta un 20%  en los alojamientos disponibles en la web.

Con las prácticas de la agricultura  ecológica mejoramos las salud de nuestros árboles y de su habitat, con ello aumenta la calidad del producto en detrimento de la cantidad. Tu aportación se destina a satisfacer  todos los cuidados  que posibilitan  esta cosecha durante el periodo  de un año. En el marco de lo que entendemos como comercio justo, tu  aportación nos ayuda a cubrir los gastos de todo el proceso, incluida la recolección y la confección en cajas individuales, personalizadas y reciclables 100%.
La recolección es un proceso artesanal, hecho a mano,  con esmero. Cada día se selecciona la fruta más madura  para asegurar su calidad y eso requiere tiempo. Para la confección de los pedidos se colocan, una a una, y pesan las naranjas en las cajas; estas se  precintan, se etiquetan y se dejan preparadas para que las recoja el transportista.  Todo un proceso, llevado a cabo por personas que cobran un salario digno, ya que nuestro compromiso de respeto y responsabilidad no solo lo asumimos con el  producto que te entregamos, sino respecto a  toda la cadena del proceso y a las personas que en él intervienen.

¿CÓMO RECIBIRÉ LA FOTO DE MI NARANJO?

Via Whatsapp. Así mismo, a lo largo de la temporada, en GALERÍA DE IMÁGENES de nuestra web,  iremos publicando fotos de los distintos momentos del huerto, los trabajos, los árboles,  su floración, los frutos, etc..

¿CÓMO SABRÉ CUANDO PUEDO HACER MIS PEDIDOS?

En información, en el menú de nuestra web, verás CALENDARIO DE VARIEDADES con los detalles de los periodos de cosecha de cada variedad. Aún así, te enviaremos un email informativo con la aparición de las diferentes variedades y su estimación de cosecha.

¿PODRÉ IR A VISITAR MI NARANJO?

Si, previamente concertarás la cita vía email o whatsapp,  y recibirás nuestra confirmación. Así mismo se te comunicarán los días y el horario de visita,  que adaptaremos siempre  al  periodo del año, la climatología  y los trabajos a que se estén llevando a cabo en el campo.
Te invitamos a que leas el punto 14 de Condiciones de Uso y Compra.

¿PUEDO REGALAR UN ÁRBOL?

Si, en amadrina un árbol,  en el menú, verás la opción REGALA UN ÁRBOL.
Con su compra, recibirás un vale que podrás regalar a quien tú desees. Una vez lo hayas entregado, la persona que lo reciba deberá  elegir su árbol y seguir los pasos necesarios para completar el amadrinamiento. En el momento de finalizar la compra, introducirá el código de su regalo  y no tendrá que  abonar ningún recargo.
El bono regalo deberá hacerse efectivo durante los tres meses siguientes  de su compra. Una vez elegido el árbol por parte del destinatario de tu regalo, el periodo de  amadrinamiento durará un año.

¿PUEDO REGALAR LOS ENVÍOS?

Si, en la opción REGALA UN ÁRBOL del desplegable amadrina un árbol, verás que también puedes regalar un bono transporte, con el fin de que el destinatario del amadrinamiento reciba sus cosechas de forma totalmente gratuita. Es lo que denominamos un Regalo Integral.

¿CÓMO FUNCIONA EL BONO TRANSPORTE?

Cuando regalas un árbol, puedes regalar también un importe para el transporte. Una vez realizado el pago,  recibirás un bono  que podrás regalar junto al árbol.  La  persona que reciba el bono deberá introducir el código en el momento de hacer los pedidos de su cosecha.  En cada pedido/envío  se descontará la cantidad utilizada hasta  agotar  el bono. El bono transporte tendra una validez de 15 meses a contar desde su compra.

¿PODRÉ IR A RECOLECTAR?

Se os informará de las jornadas de recolección vía email. Si la climatología no lo impide, habrá, como mínimo, un día o fin de semana de recolección para  cada variedad (clemenrubi y arrufatinas).
Te invitamos a que leas el punto 14 de Condiciones de Uso y Compra.

¿PODRÉ VER FOTOS DEL HUERTO A LO LARGO DEL AÑO?

Si, en GALERIA DE IMÁGENES de tunaranjo.online. Nuestro deseo es ir publicando fotos de los distintos momentos del huerto, los trabajos, los árboles,  su floración, los frutos, etc..

¿CÓMO PUEDO RESERVAR EL ALOJAMIENTO CON DESCUENTO?

Pinchando sobre el banner ALOJAMIENTOS CON DESCUENTO o  desde VEN A VISITARNOS del desplegable conocenos del menú. Desde allí accederás a una página con los diferentes alojamientos, con sus respectivos descuentos según fecha-temporada. Verás fotos de los distintos alojamientos y su ubicación. Para reservar tendrás que presentar tu código de amadrinamiento. El descuento será válido para una reserva y no será acumulable.

¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA UTILIAR MI DESCUENTO DEL 10% EN LOS PRODUCTOS DE LA TIENDA?

Nada, el descuento te aparecerá aplicado directamente.

¿CÓMO OS COMUNICO EL NOMBRE QUE QUIERO PONERLE AL ÁRBOL?

Durante el proceso de amadrinamiento te aparecerá  la casilla donde escribir el nombre que desees ponerle.

¿CÓMO PAGO LOS ENVÍOS?

Podrás pagar por transferencia bancaria, tarjeta Visa,  Paypal o con el bono transporte, si  has recibido uno de regalo.
Recordar que la transferencia bancaria puede conllevar una demora operativa  en el proceso de formalización del envío respecto a las otras formas de pago, ya que la confirmación bancaria de que el importe está ingresado en nuestra cuenta puede tardar, como mínimo,  un día desde que se efectúa la orden de transferencia.

¿CÓMO PUEDO SABER EL PRECIO QUE COSTARÁ MANDAR  MI COSECHA?

En información, en el menú, encontrarás GASTOS DE ENVIO y allí podrás ver los diferentes precios según destino y formato de caja.

¿POR QUÉ NO PUEDO SELECCIONAR A LA VEZ, EN UN MISMO PEDIDO DE MI COSECHA, POR EJEMPLO, 2 CAJAS GOURMET Y 1 CAJA ESTÁNDAR?

Debido a la gestión interna del producto (cosecha amadrinamiento),  solo podrás  realizar pedidos de varias cajas de tu cosecha, siempre que tengan el mismo formato, por ejemplo: 5 cajas  Gourmet. Si, de tu cosecha, quieres seleccionar cajas con  diferentes  formatos, tendrás que realizar un pedido por  cada formato.

¿POR QUÉ NO PUEDO SELECCIONAR A LA VEZ EN UN MISMO PEDIDO,  POR EJEMPLO, UNA CAJA DE  MI COSECHA Y UN PRODUCTO DE LA TIENDA?

Debido a la gestión interna del producto (cosecha amadrinamiento),  solo podrás  realizar pedidos de varias cajas de tu cosecha, siempre que tengan el mismo formato, por ejemplo: 5 cajas  Gourmet. Si quieres seleccionar además un producto de la tienda tendrás que hacer otro pedido.

¿ESTOY OBLIGADO A CONSUMIR LOS 54 KG?

No tienes ningún tipo de obligación en cuanto a consumir la totalidad de tu cosecha.